Telepítői tudástár

Amennyiben valamely telepített termék meghibásodik, akkor kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot a service@smartme.hu e-mail címen. A legjobban akkor tudjuk felgyorsítani az ügyintézést, hogy ha előre kitöltödd a szerviz adatlapot angol nyelven, ha azt problémát okoz, akkor használd a magyar nyelvű szerviz adatlapot és kérjük, hogy majd kitöltve hozd magaddal.

Ezúton tájékoztatunk, hogy a szerviz nem garantálja az elvesztett adatok visszaállítását, illetve a szerviz tevékenység folyamán adatvesztés következhet be, így az adatok mentéséről a telepítő feladata gondoskodni a rendszeres visszaállítási pontok létrehozásával.
A garancia érvényesítéséhez a fenti dokumentáció pontos és hiteles kitöltésére van szükség. A hibás kitöltés megnövelheti a javítás időtartamát, vagy okot adhat az eszköz beavatkozás nélküli visszaküldésére, vagy a hiba beazonosításához szükséges többletköltség felszámolására. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli

FIBARO rendszerhez illeszthető klímaberendezések, Samsung és Philips eszközök

A FIBARO rendszer új pluginjait mutatjuk be: a CoolMaster Bridge eszköz segítségével a legnagyobb márkák klímaberendezéseit lehet összekötni, a Samsung Smarthome Bridge pedig a Samsung háztartási gépek integrálását lehet megvalósítani, az androidos Philips tévék egy konkrét alkalmazásból kezelhető a Fibaro okos otthon központon keresztül. Lássuk a részleteket. 

FIBARO központok fájlból történő frissítése

Mikor lehet jelentősége a fájlból történő frissítésnek? 

Abban az esetben, ha valaki mobil internetről üzemelteti a rendszerét és a FIBARO Home Center központ nem találja a frissítéseket.

Partnerfejlesztési Program

Ez a program egyfajta partner-támogató rendszer, amelynek fő célja az aktív partnereink szélesebb körű támogatása a FIBARO okosotthon rendszerek hatékonyabb forgalmazása, értékesítése és telepítése érdekében. A partner program keretein belül eddigi támogatási portfóliónkat további szolgáltatásokkal bővítjük. A szolgáltatások mellett megtalálja feltüntetve csapatunk azon tagját, akit kereshet további információkért. Partnerfejlesztési programunk 2020. szeptember 1-jétől elérhető.