Telepítői tudástár
Amennyiben valamely telepített termék meghibásodik, akkor kérjük, hogy vedd fel velünk a kapcsolatot a rendeles@smartme.hu e-mail címen. A legjobban akkor tudjuk felgyorsítani az ügyintézést, hogy ha előre kitöltödd a szerviz adatlapot angol nyelven, ha azt problémát okoz, akkor használd a magyar nyelvű szerviz adatlapot és kérjük, hogy majd kitöltve hozd magaddal.
Ezúton tájékoztatunk, hogy a szerviz nem garantálja az elvesztett adatok visszaállítását, illetve a szerviz tevékenység folyamán adatvesztés következhet be, így az adatok mentéséről a telepítő feladata gondoskodni a rendszeres visszaállítási pontok létrehozásával.
A garancia érvényesítéséhez a fenti dokumentáció pontos és hiteles kitöltésére van szükség. A hibás kitöltés megnövelheti a javítás időtartamát, vagy okot adhat az eszköz beavatkozás nélküli visszaküldésére, vagy a hiba beazonosításához szükséges többletköltség felszámolására. A visszaküldés költsége a vásárlót terheli
FIBARO Home Center Lite 3 bemutató
FIBARO Home Center Lite 3 Kiváló minőség, versenyképes és vonzó áron – immár azok számára is elérhető lesz az okos otthon, akiket eddig esetleg a magas ár tartott vissza attól, hogy beruházzanak egy FIBARO rendszerbe.
Migrálás HC2-ről HC3-ra
Migrálás HC2-ről HC3-ra Ez egy visszafordíthatatlan folyamat. Ha a migrálás folyamatában bárhol hibába adódik vagy a folyamat idő előtt megszakad, TILOS újrakezdeni. Hívni kell a Fibaro Support-ot!
Smart Implant – kezdeti lépések
Smart Implant – kezdeti lépések Fokozottan figyeljünk a helyes bekötésre, valamint arra, hogy az antenna ne legyen fém dobozban. A fém doboz a Z-Wave kommunikációt erősen megzavarja, vagy akár teljesen lehetetlenné is teszi.
Super User bejelentkezés esetén sem elérhetőek a Super User jogosultságok
Super User bejelentkezés esetén sem elérhetőek a Super User jogosultságok Abban az esetben, ha Super User jogosultsággal lépünk be a központunkba, akkor (pl.) ha Scene menüpont alatt egy tetszőleges scene villáskulcsára kattintunk, az alábbi ablak fogad minket.
HCL Recovery error – image file is malformed
HCL Recovery error – image file is malformed Mit kell tenni, ha a HCL recovery nem sikerül, és azt a hibaüzenetet kapjuk, hogy „image file is malformed”?
Z-wave-es eszközök törlése
Z-wave-es eszközök törlése A Z-Wave-es eszközök eltávolítására több lehetőség is létezik. Preferált a Z-Wave-es eszközt a saját leírásában foglaltak szerint reset-elni, de van lehetőség Fibaro Home Centerrel történő eltávolításra is.