Akiket lehetett azokat otthoni munkavégzésre küldött a munkáltató, de a legtöbb irodában mégis szükség van vagy egy ügyeleti rendszerre, vagy pár kollégára, aki bejár intézni a postát, fogadni a futárokat, megválaszolni a telefonokat, vagy csak egyszerűen helyhez kötött a feladatuk és ez a hely pedig az iroda.